天水:用“城市温度”打造“留量密码”
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天水迎来客流高峰。  新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏  3月份以来,天水凭借麻辣烫火爆出圈。这个“五一”假期,天水热度不减,具有地域特色的美食、富有春日气息的美景和真诚好客的天水人,让天水开启“人从众”模式。

孙冰灿接受采访。  “天水是一座有温度的城市,这里的人都很友善,也很热情。”孙冰灿第一次来天水,下了高铁瞬间就被热情“包围”——出站口有举着牌子的志愿者,热情地欢迎每一位游客;离出站口200米的地方,出租车司机排队等候;让孙冰灿感动的是,乘车点上还停了十余辆商务车,从车站到市区大约15公里,票价只要5元钱。

水南“五一”期间新增运送游客的商务车。  孙冰灿走向车辆的时候,司机就非常主动地下车打开后备箱帮忙放行李箱。前往市区的路上,在司机师傅热情洋溢的介绍中,孙冰灿知道了“天水”这个名字从何而来,知道了天水有着深厚的文化内涵,也知道了天水哪几家的麻辣烫最好吃,哪个地方夜宵味道最好……

志愿者为游客带路。  每一位游客到了天水,一下火车就能享受免费VIP服务,外地游客免费乘坐观光车,爆满的烧烤店老板担心饿着排队的客人会赠送零食,景区会专门为外地游客设置节目,古城的商家为游客提供免费的休息场地和茶水……体贴的服务无处不在。  其实,天水这座城市的温度,不只简简单单体现在对游客的态度上,更散布在城市的每一个角落、每一个笑容、每一句问候。

来自陕西安康的游客张玥一家开车来到天水。“天水太火了,没有抢上高铁票。”张玥告诉记者,虽然是开车来的,但是过去几天,自家的车都在马路边上停着。“天水市区有观光车,外地游客可以免费乘坐,伏羲庙门口还有去麦积山的大巴车。想吃麻辣烫的话,打个出租车,司机就会很快把你送到一家味道很好的店门口。”张玥说。

天水随处可见的指路牌。  有一天中午,张玥一家人去吃麻辣烫,店很小,但排队的人很多,只能在门口的空地上支起几张颜色各异、大小不同的桌子。在和老板的交谈中,张玥得知,这是隔壁店铺主动借给他们的,每天下午打烊了还要还回去。麻辣烫店对面是一家卖面鱼的小摊,看到这边坐不下了,会把游客主动招呼到她那边去坐,她不会说她家的面鱼有多好吃,只是告诉游客,“你们找对地方了,这家麻辣烫开了20年了,味道很好。”  这就是天水,团结、温暖的人们生活在一座有温度的城市,热情与美好相拥。

游客游览天水麦积山景区。

麦积山景区在雨天为游客“撑伞”。

为迎接广大游客,天水市步行街每天都有演唱会。