当前，以数字消费、文娱旅游、体育赛事等为代表的服务消费热度攀升。深圳积极适应消费趋势发展，坚持供需两端发力，全力促进文旅体服务消费实现新突破。　　“哈基米”萌宠生活节、“打工人潮有趣”主题活动、山海艺术节、唤醒咖啡周……近期，一系列有趣好玩的活动悉数登场，为深圳市民带来丰富精彩的游玩消费体验。这也是当前深圳着力推动消费扩容提质的生动体现。　　　出台系列政策　　“加强顶层设计，持续推出政策组合拳，是推动消费扩容提质的关键。”深圳市商务局局长张非梦介绍，2023年，深圳出台了加快建设具有全球重要影响力的消费中心的意见，推出了“促消费30条”等系列政策实施细则并日见成效。　　“消费新场景新业态新体验，需要更优的载体作为依托。”张非梦说，深圳编制了商业网点规划，着力构建“世界级—全国级—区域级—社区级”四级商业消费空间结构。今年计划新开商业综合体34个，建成300个“一刻钟便民生活圈”。同时，通过引进一批知名的时尚、轻奢、新锐、小众潮流消费品牌，过去3年深圳一共新增首店、旗舰店、新概念店近1600家，今年一季度新增超200家。　　政府搭台，各类促消费活动推陈出新。“五一”期间，深圳各区促消费活动好戏连连。罗湖区联合辖区各大商家，集中发力新消费、新场景、新体验，推出包括经典民谣音乐会、家电换新补贴活动等在内的消费月主题活动；第五届唤醒咖啡周、手拉手FUN“笑”五月系列活动、首届大湾区丝袜奶茶生活周在福田区掀起一场狂欢；“龙岗区美好生活加油站”全面焕新……　　“优质的消费环境是推动消费扩容提质的保障。”深圳市市场监督管理局副局长李国伟表示，今年1月1日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式施行，从地方立法层面构建了消费者权益“全链条”保护机制；大力推进“315消费通”建设，打造“线上+线下”多元化纠纷调处模式。下一步，深圳市市场监管局将聚焦产品质量筑基行动、品牌服务提质行动、消费秩序规范行动、放心消费示范行动、消费纠纷源头化解行动5项行动，加快建设一流、安全、放心的消费环境。　　促进以旧换新　　“消费品以旧换新是提高群众生活品质的现实需要，也是扩大市场能级、激发消费潜力的有力举措。”深圳市零售商业行业协会执行副会长黄君介绍，延续“五一”假期消费热潮，“2024深圳新型消费季——绿色智能消费购”系列活动聚焦数字消费、智能家居、绿色消费等主题，联动罗湖区苏宁易购、深业泰富国际家居广场、海尔、顺电、百安居等重点商家，拿出了首批超1.5亿元优惠回馈消费者，活动期间，举办近30场主题促消费活动。　　“推动消费品以旧换新，深圳出台了《推动新一轮大规模消费品以旧换新行动方案》。”张非梦说，“大力支持汽车、家居家电、消费电子产品等以旧换新，促进消费升级换代，通过加快培育二手车市场，优化废旧家电回收模式，畅通循环再利用回收链路，完善资源综合利用。同时，我们也鼓励各区、各电商平台和金融机构、生产销售企业同步推出换新补贴，引导消费者购买绿色、智能家电和电子产品。”　　“为提升消费体验，让消费者买得省心、舒心，‘五一’期间，消费者到店可享受以旧换新支付立减10%、家电套购最高立减3000元等多重优惠。同时，苏宁易购面向门店会员，推出了美食品鉴、音乐会、插花等丰富的线下活动，让用户体验更有趣。”深圳市苏宁易购销售有限公司深圳大区总经理彭俊介绍，今年以来，苏宁易购携手上下游合作伙伴，深入洞察用户需求，大力推动消费场景与产品换新。其中，针对个性化、潮流化、悦己化消费趋势的崛起，苏宁易购加大门店优质产品供给，将于今年6月在深圳落地苏宁易购Pro龙华人民路店，引入超100家头部家电家装大品牌，全品类SKU超万件。　　位于罗湖区笋岗片区的澳康达名车广场是深圳以旧换新购车必打卡的宝藏地。“广场内云集了3000余辆好车，平均成交价约45万元，是目前全球最大的二手车交易展厅。”深圳市澳康达名车广场有限公司副总经理付敏琪介绍，近年来，为持续提升消费体验，针对二手车交易的难点、堵点，澳康达创新推出了“一口价”销售、“公平卖”收购、“360项检测认证”体系等模式，为二手车流转建立起透明标准化价格体系，让交易过程看得见、利润透明化的同时，使产品品质有保证，并通过打造专业导购、牌证过户、名车管家、7天无理由退车、全车质保等“一站式”全流程服务，让消费者购车、用车更安心。目前，澳康达正加大在全国的布局。　　提升消费供给　　消费需求的日益多元化对消费供给提出更高要求。延续“五一”假期消费热度，第四届山海艺术节、德中春日游园、唤醒咖啡周等文商旅活动连番登场，各大核心商圈及潮流门店将逛、购、玩、乐相结合，打造多元消费模式，掀起一场全市全域新型消费狂欢。　　在福田区卓悦中心中央大街，第五届唤醒咖啡周正在举办。“相较往届，今年活动规模空前，汇集了集福、十日谈、Blend、野犬等超205个海内外咖啡品牌参与，并紧扣当下青年生活热点，结合文创设计、艺术疗愈、宠物友好等元素，打造了多元生活消费场景。”深圳市甜品嘉年华互动科技有限公司负责人黄婷说，为响应深圳“城市绿化五年百万树木”行动计划，本次活动还联合深圳市仙湖植物园现场打造了沉浸式自然乐园，以艺术且生动的方式展示一粒种子到一杯咖啡的奇妙旅程。丰富多元的活动内容，为现场带来旺盛的人气，咖啡周露天活动区域单日客流量最高达2.7万人，活动举办地卓悦中心的客流量也随之攀升。　　连续多年参与唤醒咖啡周活动的“集福咖啡”已逐步成长为深圳人气咖啡店。集福餐饮品牌管理有限公司咖啡师王斯琪说：“活动现场有来自全国各地的消费者，能帮助我们将品牌推向全国。”来活动现场品尝咖啡的深圳市民王建欣说：“这里汇集了来自世界各地的咖啡豆，让我品尝到不同产区咖啡豆的独特风味。”　　“当前，以数字消费、文娱旅游、体育赛事等为代表的服务消费热度攀升。深圳积极适应消费趋势发展，坚持供需两端发力，全力促进文旅体服务消费实现新突破。”深圳市文化广电旅游体育局副局长丁中元表示，今年，深圳将积极引进更多高热度、高流量、高水平的顶级文艺演出和赛事，进一步丰富“演出+旅游”“赛事+旅游”“影视+旅游”等业态，鼓励“剧本杀”“密室逃脱”与景区、民宿、博物馆等文旅产业融合发展，打造更多新玩法；支持夜间文旅消费创新发展，高标准建设国家体育消费试点城市，大力推广无人机、水上运动、冰雪运动以及智力运动等受众面广的线下线上新兴时尚运动项目，鼓励邮轮、电竞企业联合举办邮轮电竞赛事。