投诉问题： 买到假货，不处理，得 投诉要求： 赔偿

我于2024年3月17日在拼多多昭滋补店购买酸枣仁价值637.36元，卖家通过邮政快递985**********和我发货，收到货以后打开包装发现产品无生产日期，厂家信息，通过辨认不是酸枣仁，询问卖家多次，卖家承认不是酸枣仁而是理枣仁，卖家以假乱真，以次充好，找到拼多多要求退货退款并赔偿，拼多多没有给予退货退款以及赔偿

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