东北新闻网、5月15日至5月21日，辽宁省营商局将依托12345政务服务便民热线组织开展以“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”为主题的“专家接热线解难题”线上活动。　　活动期间，省营商局将开设专席专线，邀请教育、公安、财政、人社、住建、文旅、卫健、市场监管、医保等省直部门相关负责同志及业务骨干做客省12345热线台席，聚焦群众关心关切的热点问题开展政策解读解答，同时在辽宁政务服务网将开设活动专区，同步直播热点问答。　　另外，全省各市将参照省12345热线平台有关活动日程安排，同步邀请对应的市直部门有关专家做客属地12345热线台席，围绕活动主题开展答疑活动，密切与民互动。　　据了解，活动期间，省市平台将安排专人对每日活动开展情况进行及时汇总，做到“一日一总结”，及时向媒体通报全省活动开展情况，回应公众关切。对活动期间解答的相关诉求，将梳理形成“政策公开答”，通过“辽宁发布”和“辽事通”微信公众号进行专题发布；对于现场不能解答的疑难问题，将及时做好线下跟踪处理，确保诉求问题“闭环管理”，有始有终。省直咨询专线：024-12345-3。